LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian k71u Anda

Akun k71u anda dijalankan mengikut syarat-syarat yang jelas dan transparan. Kami menjelaskan hak anda, kewajipan kami, dan bagaimana data anda dilindungi di wilayah yang disokong. Baca bahagian di...

Perlindungan AkaunPrivasi DataPembayaran & PengeluaranSokongan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
k71u Memahami Perjanjian k71u Anda

Perjanjian Penggunaan dan Dasar Privasi

k71u beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda terikat kepada syarat perkhidmatan ini apabila anda mendaftar dan membuat deposit pertama. Kami melindungi data peribadi anda dengan penyulitan standard industri dan tidak membagikan maklumat pembayaran anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Setiap transaksi—sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—diproses dengan

perlindungan identiti penuh. Anda memiliki hak untuk meminta salinan data anda, memperbarui maklumat akaun, atau menutup akaun kapan saja melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Syarat dan Ketentuan

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami atau perlakuan data kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami tersedia 24 jam setiap hari untuk membantu anda memahami dasar kami dan...

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen sokongan kami dalam talian untuk soalan pantas tentang akaun, pembayaran atau syarat penggunaan. Respons kami rata-rata di bawah 2 minit pada waktu puncak.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang dasar privasi atau tuntutan data anda. Kami membalas dalam tempoh 24 jam dengan jawapan lengkap dan langkah seterusnya yang jelas.
Pusat Akaun Log masuk ke akaun k71u anda untuk melihat sejarah transaksi, tetapan privasi dan pilihan sokongan dalam bahagian Profil kami yang mudah digunakan.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan penyulitan TLS 1.3 untuk melindungi maklumat login dan pembayaran anda semasa dalam transit. Semua deposit dan pengeluaran disahkan melalui lapisan keselamatan dua arah...

Penyulitan Transaksi

Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan dari hujung ke hujung dengan teknologi bank-grade untuk memastikan keselamatan dana anda.

Pengesahan Dua Arah

Akun anda memerlukan kata laluan kuat dan pengesahan SMS atau aplikasi autentikasi untuk masuk. Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan tambahan langsung dari akaun pembayaran anda.

Penyimpanan Data

Data anda disimpan pada pelayan terpencil yang dilindungi dengan pemantauan 24/7, sandaran harian dan akses kakitangan terhad. Kami menghapus maklumat yang tidak lagi diperlukan selepas 90 hari.

Permintaan Privasi

Anda boleh meminta salinan data anda, mengemaskini maklumat, membatalkan persetujuan cookie atau memadam akaun sepenuhnya melalui pautan Privasi dalam tetapan akaun.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun k71u secara tetap, berhubung dengan sokongan kami dan kami akan memadam semua data peribadi anda dalam tempoh 30 hari kecuali diperlukan untuk tujuan cukai atau undang-undang.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk pertanyaan khusus tentang privasi atau jika anda berpendapat hak anda telah dilanggar, e-mel kami di [email protected] dan kami akan merespons dalam 48 jam.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat k71u

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun dan mempunyai alamat e-mel yang sah serta nombor telefon bimbit di Malaysia. Semasa mendaftar, anda akan setuju dengan syarat perkhidmatan ini. Akaun anda akan disahkan dalam masa 5 minit selepas anda membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan standard TLS 1.3 dan disimpan di pelayan yang dilindungi tembok api. Kami tidak pernah membagikan maklumat pembayaran anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Anda boleh meminta salinan, mengemaskini atau meminta penghapusan data anda melalui tetapan privasi akaun anda.

Beberapa syarat—seperti umur minimum dan pematuhan undang-undang—tidak boleh diubah. Walau bagaimanapun, anda boleh mengemaskini alamat e-mel, nombor telefon, kaedah pembayaran pilihan dan tetapan privasi kapan saja dalam akaun anda. Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan pengecualian khusus.

Apabila anda menutup akaun, sebarang baki akan dipindahkan kembali ke akaun pembayaran asal anda dalam 3-5 hari perniagaan. Data peribadi anda akan disimpan selama 90 hari untuk tujuan kepatuhan undang-undang, kemudian dipadam sepenuhnya melainkan kami perlu menyimpannya untuk cukai atau litigasi.

Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda, tidak membantu orang lain mengakses akaun anda dan melaporkan aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera. Anda juga bersetuju tidak menggunakan k71u untuk mencuci wang atau aktiviti haram lain di wilayah anda.

Jika anda mempunyai pertidaian tentang transaksi atau akaun anda, e-mel sokongan kami dengan butiran. Kami menyiasat dalam tempoh 7 hari perniagaan dan memberikan penyelesaian atau penjelasan lengkap. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh meningkatkan ke panel aduan formal kami.

Kami boleh mengemaskini syarat ini untuk mematuhi undang-undang atau meningkatkan keselamatan. Anda akan menerima notifikasi e-mel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan besar berkuat kuasa. Terus menggunakan akaun bermakna anda menerima syarat yang dikemas kini.